Soporte

Antes de escribir

Casi todo se resuelve antes si sabemos qué estamos mirando. Si puedes, incluye:

• El nombre de la aplicación y su número de versión (suele estar en Ajustes o Acerca de).
• Tu dispositivo y la versión del sistema operativo.
• Qué esperabas que ocurriera y qué ocurrió en su lugar.
• Una captura o una grabación de pantalla, si el problema se ve.

Tiempos de respuesta

Somos una empresa pequeña en España y respondemos en horario laboral español (CET/CEST). Cuenta con una respuesta en dos días laborables. Si algo falla para todo el mundo, lo diremos aquí y en las notas de la versión.

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